باختصار
- منصة التعليم الإلكتروني هي قبل كل شيء نظام وصول وتقدّم، ومشغّل الفيديو ليس إلا الجزء الظاهر منها.
- تُختار استضافة الفيديو وطريقة حمايته حسب حجم المحتوى والميزانية، قبل التطوير.
- تُصمَّم لوحة إدارة الدورات والمتعلمين والمجموعات والمدفوعات منذ البداية، لا بعد الإطلاق.
- يحدد Codex نطاق هذا النوع من المنصات ويصممها ويطوّرها بالفرنسية والعربية والإنجليزية، وتبقى الشيفرة باسمكم.
لم يعد التكوين عن بُعد حكرًا على الجامعات، فمراكز التكوين ومدارس اللغات والمكوّنون المستقلون والشركات تقدّم هي أيضًا دوراتها عبر الإنترنت. غير أنّ خلف وعد «التعلّم من أي مكان» نظامًا كاملًا: محتوى يجب حمايته، ومتعلمين يجب متابعتهم، وصلاحيات وصول تُباع، ونتائج يجب إثباتها.
تجمع منصة التعليم الإلكتروني كل ذلك: يتابع فيها المتعلم دوراته، وينشر فيها المكوّن دروسه ويصحّح، ويدير فيها المسؤول التسجيلات والمجموعات والمدفوعات. يشرح هذا الدليل ما يجب التخطيط له، من الكتالوج إلى الشهادة.
01لمن توجَّه منصة التعليم الإلكتروني؟
لكل فئة شاشاتها وصلاحياتها، وتحديدها مبكرًا يجنّب واجهة مربكة.
- المتعلم: يتابع الدروس ويجتاز الاختبارات ويحمّل شهادته. ويريد أن يستأنف من حيث توقف، على الحاسوب كما على الهاتف.
- المكوّن: ينشئ الدروس والتقييمات، وينشّط الحصص المباشرة، ويجيب عن الأسئلة، دون حاجة إلى خبرة تقنية.
- المسؤول: يدير الكتالوج والتسجيلات والمدفوعات وجودة المحتوى.
- الشركة أو المدرسة الزبونة، إذا كنتم تبيعون اشتراكات جماعية: يسجّل مسؤول فيها موظفيه أو تلاميذه ويتابع نتائجهم.
02الوظائف الأساسية
- 01كتالوج الدورات. لكل دورة صفحتها: البرنامج والمكوّن والمستوى والمتطلبات المسبقة، مع تصفية حسب الموضوع والمستوى.
- 02دروس فيديو محمية. تُشغَّل الفيديوهات بالبث من الخادم، وتقتصر على المسجلين، ولا تُحمَّل بنقرة بسيطة. وتتكيف الجودة مع سرعة الاتصال.
- 03الوثائق والموارد. ترافق كل درسٍ مطبوعاتٌ وبطاقات تلخيص وتمارين، للتحميل أو للاطلاع فقط.
- 04الاختبارات والواجبات. تُصحَّح الاختبارات آليًا، أما الواجبات فيودعها المتعلم ثم يقيّمها المكوّن مع تعليق.
- 05متابعة التقدم. يرى المتعلم الدروس التي أنهاها وعلاماته وما تبقى له، ويكتشف المكوّن من بدأ يتأخر.
- 06شهادات إتمام التكوين. تُنشأ الشهادة عند استيفاء الشروط، مثل مشاهدة جميع الدروس والنجاح في الاختبار النهائي، مع رمز للتحقق منها.
- 07الحصص المباشرة. يبرمج المكوّن حصة، فيتلقى المسجلون تذكيرًا، ويبقى تسجيلها متاحًا بعد ذلك.
- 08الأسئلة والنقاش. أسئلة تحت كل درس، وفضاء نقاش لكل دورة يشرف عليه المكوّن.
03لوحة الإدارة: الدورات والمتعلمون والمجموعات والمدفوعات
لوحة الإدارة هي أداة العمل اليومية لفريقكم، وهي التي تتيح توسيع العرض دون مضاعفة المهام اليدوية.
- الدورات: الوحدات والدروس وترتيب فتحها والمسودات والنشر؛
- المتعلمون: التسجيلات وصلاحيات الوصول والتمديدات والسجل؛
- المجموعات: فضاء لكل شركة أو قسم، بمسؤوله وتقاريره؛
- المدفوعات والاشتراكات: المعاملات والفواتير والتجديدات والمبالغ المستردة؛
- الإحصائيات: التسجيلات ونسبة الإتمام والإيرادات، والدروس التي يتوقف عندها المتعلمون.
04الفيديو: الاستضافة وحماية المحتوى
كثيرًا ما يكون الفيديو أكثر العناصر حساسية، تقنيًا وماليًا، ولا يوجد حل واحد يناسب الجميع: فالاختيار الصحيح يتوقف على حجم المحتوى وعدد المتعلمين والميزانية.
- خدمة متخصصة في استضافة الفيديو، سريعة الإعداد وتُفوتَر حسب الاستعمال؛
- تخزين على بنيتكم السحابية الخاصة، مثل AWS أو Google Cloud، وهو أكثر مرونة لكنه أكثر تقنية؛
- حماية متدرجة: روابط مؤقتة، وتشغيل مقصور على المسجلين، وعلامة مائية تحمل اسم المتعلم؛
- حدّ لعدد الأجهزة في كل حساب، للتقليل من تقاسم بيانات الدخول.
لا تمنع أي حماية تصوير الشاشة، والهدف هو جعل المشاركة صعبة وقابلة للتتبع. وتُحسم هذه الخيارات خلال تحديد النطاق، مع فريق الحوسبة السحابية وDevOps لدى Codex.
05الدفع واللغات والسياق المحلي
لا يُحصَّل ثمن التكوين بالطريقة نفسها في الجزائر وقطر وفرنسا، كما أن اللغات تمس كل شاشة، لذا يُستحسن الحسم مبكرًا.
- في الجزائر، يمر الدفع الإلكتروني ببطاقة CIB أو بطاقة الذهبية عبر مزوّد معتمد، ويبقى التحويل البنكي شائعًا في التكوين المهني، مع تفعيل الوصول يدويًا؛
- في البلدان الأخرى، يتولى مزوّد دفع محلي معتمد معالجة البطاقات والاشتراكات الدورية؛
- يمكن أن تتعايش عدة صيغ: الشراء بالوحدة، أو الاشتراك في الكتالوج، أو ترخيص جماعي يُفوتَر لشركة أو مدرسة؛
- تتوفر الواجهة بالفرنسية والعربية والإنجليزية، مع تخطيط من اليمين إلى اليسار للعربية، بما في ذلك المشغّل والاختبارات والشهادات.
أما الفوترة وحماية بيانات المتعلمين فيُتحقق منهما مع مستشاركم القانوني.
06موقع ويب أم تطبيق جوال أم الاثنان؟
تبدأ منصة التعليم الإلكتروني عادةً بتطبيق ويب يعمل على الحاسوب كما على الهاتف، ويحضّر فيه المكوّن دروسه براحة. ويبنيه Codex في إطار خدمة إنشاء المواقع والمنصات الإلكترونية، بتقنيات مثل React وNext.js وLaravel.
ويصبح تطبيق الجوال مفيدًا حين يتابع المتعلمون دروسهم على الهاتف أساسًا: تذكيرات، وتشغيل أكثر سلاسة، بل ودروس مشفّرة متاحة دون اتصال. ويغطي Flutter أو React Native نظامي Android وiOS بقاعدة شيفرة مشتركة، ويقارن مقال تطبيق أصلي أم متعدد المنصات بين الخيارات.
07البدء بنسخة أولى مفيدة
ثلاث دورات جيدة يخدمها مسار سلس أفضل من كتالوج فارغ تحيط به الوظائف. وتتضمن النسخة الأولى المعقولة:
- الكتالوج والتسجيل والدفع؛
- دروس الفيديو المحمية والوثائق؛
- الاختبارات ومتابعة التقدم والشهادة؛
- لوحة إدارة الدورات والمتعلمين والمدفوعات.
ثم تأتي، حسب الاستعمال الفعلي: الحصص المباشرة، والتراخيص الجماعية، وتطبيق الجوال، أو مسارات تربط عدة دورات.
08أخطاء يجب تجنبها
- تطوير المنصة قبل إنتاج دورة أولى كاملة، فهي التي تكشف الاحتياجات الحقيقية؛
- إهمال أداة المكوّن، فإن كانت مرهقة فلن تُحدَّث الدورات أبدًا؛
- التعامل مع العربية كترجمة في اللحظة الأخيرة، دون التخطيط لواجهة من اليمين إلى اليسار؛
- ترك الفيديوهات أو النطاق أو حساب الدفع على حسابات ليست باسمكم.
09ما الذي يغيّر الميزانية
لا يوجد سعر ثابت، فكل شيء يتوقف على النطاق. وأهم العوامل:
- عدد الفئات، ووجود مجموعات للشركات والمدارس من عدمه؛
- الاستضافة المختارة ومستوى حماية الفيديو؛
- أنواع التقييم: اختبارات آلية، أو واجبات مصححة، أو امتحانات مراقبة؛
- عدد اللغات والوسائط المستهدفة: الويب وحده، أو الويب والجوال.
يصل عرض السعر المفصل بعد ورشة تحديد النطاق، حين تُحسم هذه الخيارات. ويساعدكم مقال كتابة دفتر الشروط على التحضير لها.
10الخطوات مع Codex
- 01الاكتشاف. ورشة حول جمهوركم ومحتواكم ونموذج البيع لديكم. تخرجون منها بنطاق واضح وجدول زمني وعرض سعر مفصل.
- 02التصميم. مسار المتعلم وأداة المكوّن ولوحة الإدارة وبنية الفيديو. وتُعتمد كل شاشة قبل كتابة الشيفرة.
- 03التطوير. مراحل تطوير قصيرة مع عرض توضيحي في كل مرحلة، واختبارات للوصول إلى الفيديو والدفع والشهادات.
- 04الإطلاق والمتابعة. الإطلاق على نطاق وحسابات باسمكم، وتكوين فرقكم، ثم الصيانة والتطويرات.
اقرؤوا أيضًا: كيف تنشئ تطبيقًا لقاعة رياضة، الذي يقوم هو أيضًا على الاشتراكات، وأفكار منتجات SaaS لإطلاقها في فرنسا.
11بناء هذا المنتج مع Codex
Codex استوديو برمجيات تأسس في الجزائر العاصمة سنة 2014. يصمم فيه أكثر من 15 مهندسًا ومصممًا منتجات بالفرنسية والعربية والإنجليزية، وطوّر الفريق أكثر من 20 منتجًا داخليًا. تبقى الشيفرة المصدرية والحسابات والبيانات باسمكم. اطلعوا على المشاريع المنشورة وشهادات حسن التنفيذ.
لا يُضاف مكتب محلي. ينطلق العمل من الجزائر (Cité 440 Logements, Ain Malha, Djasr Kasentina) والدوحة (Building No. 157, Street No. 301, Zone 69, PO Box 8388) ومرسيليا (Rue de la République, 13002).
خدمتناإنشاء المواقع الإلكترونيةمواقع تعريفية ومتاجر ومنصات ويب سريعة وآمنة ومحسّنة لمحركات البحث.