باختصار
- قيمة التطبيق العقاري من قيمة إعلاناته، فالإشراف وجودة البطاقات جزء من المنتج.
- فضاء الوكالة، بإدارة الإعلانات ومتابعة الطلبات، لا يقل أهمية عن التطبيق الموجه للجمهور.
- يُتحقق من القواعد المحلية الخاصة بالإعلانات والوكلاء مع شركائكم ومستشار قانوني قبل الإطلاق.
- يحدد Codex نطاق هذا النوع من المنتجات ويصممه ويطوّره، مع مكتب في الدوحة وشيفرة تبقى باسمكم.
في قطر، يبدأ البحث عن شقة أو فيلا غالبًا على الهاتف: يصفّي الباحث النتائج، ويقارن الصور، ويحدد الحي على الخريطة، ثم يتواصل مع الوكالة. وحين تكون المعلومة ناقصة أو قديمة، تضيع الثقة بسرعة، لدى العميل ولدى الوكيل معًا.
ينظّم التطبيق العقاري هذا اللقاء بين من يبحث عن عقار ومن يعرضه. فهو يمنح الوكالات أداة للنشر ومتابعة الطلبات وقياس النتائج، ويمنح مشغّل المنصة وسائل الحفاظ على إعلانات موثوقة. وإليكم الفئات والوظائف والخيارات الواجب حسمها قبل بنائه.
01لمن يوجَّه التطبيق العقاري؟
تستعمل المنتجَ أربع فئات، توقعاتها متباعدة. ومنح كل فئة شاشاتها وصلاحياتها يجنّب خلط كل شيء.
- المشتري أو المستأجر: يبحث عن عقار، ويقارن، ويحفظ مفضلاته، وينتظر ردًا سريعًا حين يطرح سؤالًا.
- الوكالة ووكلاؤها: ينشرون الإعلانات، ويردون على الطلبات، وينظمون المعاينات، ويتابعون كل عميل محتمل.
- المالك: حسب نموذجكم، ينشر عقاره بنفسه أو يعهد به إلى وكالة، ثم يتابع الاهتمام الذي يثيره.
- المسؤول عن المنصة: يصادق على الحسابات والإعلانات، ويعالج البلاغات، ويدير المنصة.
02الوظائف الأساسية
- 01الإعلانات والفلاتر. يصفّي الزائر حسب نوع العقار والحي ونطاق الميزانية وعدد الغرف، وكون العقار مفروشًا أم لا. وتحاكي الفلاتر الطريقة التي يبحث بها الناس فعلًا.
- 02الخريطة. تظهر العقارات على خريطة مع المعالم المفيدة في الحي، ويمكن للزائر البحث مباشرة داخل منطقة محددة.
- 03الصور والفيديو. معرض صور جيد وفيديو للعقار، وهما غالبًا ما يدفعان إلى التواصل.
- 04المفضلة والتنبيهات. يحفظ الزائر العقارات وعمليات البحث، ويتلقى تنبيهًا عند ظهور إعلان مطابق أو تغيّر سعر.
- 05التواصل. طلب مكتوب أو مكالمة أو رسالة مباشرة، ويُسجَّل كل تواصل ويُربط بالإعلان وبالوكيل.
- 06حجز المعاينة. يختار الزائر موعدًا يقترحه الوكيل، فيؤكده، وتقلل التذكيرات المواعيد الضائعة. والمنطق قريب مما يشرحه دليل إنشاء تطبيق لحجز الرحلات.
- 07العربية والإنجليزية. التطبيق كله متاح باللغتين، مع عرض متقن من اليمين إلى اليسار وإعلانات مكتوبة بكل لغة.
- 08المشاركة والمقارنة. يرسل الزائر الإعلان إلى عائلته برسالة، ويقارن عدة عقارات جنبًا إلى جنب.
03فضاء الوكالة
التطبيق بالنسبة إلى الوكالات أداة عمل قبل كل شيء. ويجمع فضاؤها، المتاح على الحاسوب كما على الهاتف:
- إنشاء الإعلانات وتحديثها، بالصور والفيديو والنصوص باللغتين؛
- توزيع الإعلانات والطلبات على الوكلاء؛
- متابعة كل طلب، من الرسالة الأولى إلى المعاينة ثم إلى إتمام الصفقة؛
- أجندة المعاينات لكل وكيل؛
- إحصائيات: المشاهدات والتواصلات والمعاينات لكل إعلان ولكل وكيل.
يبني Codex هذا النوع من لوحات القيادة لقطاعات أخرى، مثل AZ fulfillment التي تجمع الطلبات والمخزون والإحصائيات في مكان واحد.
04الإشراف وجودة الإعلانات
الإعلان المزيف أو المكرر أو المؤجَّر سلفًا يضيّع وقت الجميع ويسيء إلى سمعة المنصة. لذلك فالإشراف جزء من المنتج منذ النسخة الأولى.
- المصادقة على حسابات الوكالات قبل أول نشر لها؛
- مراقبة الإعلانات: الحقول الإلزامية، ووضوح الصور، والانسجام بين النص والسعر؛
- رصد الإعلانات المكررة؛
- انتهاء صلاحية الإعلانات القديمة أو طلب تأكيدها؛
- تبليغ المستخدمين، مع معالجة متابَعة في لوحة الإدارة.
05القواعد المحلية الواجب التحقق منها
العقار قطاع منظَّم، وقواعده تتطور. ولا يجزم هذا الدليل بأي منها، بل يُتحقق منها مع شركائكم ومستشار قانوني قبل الإطلاق. والأسئلة الواجب طرحها:
- شروط مزاولة النشاط كوكالة أو كوكيل، وما يجب على المنصة التحقق منه؛
- المعلومات التي يجب أن يتضمنها الإعلان، أو التي لا يجوز أن يتضمنها؛
- القواعد المطبقة حين ينشر المالك عقاره بنفسه؛
- حماية البيانات الشخصية للزوار ومكان استضافتها.
06تطبيق جوال أم موقع ويب أم الاثنان؟
يبحث الزوار أساسًا على الهاتف، لكن كثيرين يكتشفون الإعلان عبر محرك بحث. لذلك يكمّل موقع ويب بصفحات إعلانات جيدة الفهرسة التطبيقَ في الغالب، وتستعمل الوكالات فضاءها عادةً على الحاسوب.
من الناحية التقنية، يخدم Flutter أو React Native نظامي Android وiOS بقاعدة شيفرة واحدة، وتجدون معايير هذا الاختيار في تطبيق أصلي أم متعدد المنصات.
07نسخة أولى مفيدة، ثم تطويرات
الإعلانات الموثوقة والبحث الفعال أفضل من قائمة طويلة من الوظائف. وللبداية، تقتصر النسخة الأولى عادةً على:
- الإعلانات مع الفلاتر والخريطة ومعرض الصور، بالعربية والإنجليزية؛
- التواصل وحجز المعاينة؛
- فضاء الوكالة للنشر ومتابعة الطلبات؛
- لوحة الإشراف.
ثم تأتي، حسب الاستعمال: تنبيهات متقدمة، وإحصائيات مفصلة، وإعلانات مميزة للوكالات، أو خدمات مرتبطة مثل إدارة الإيجارات.
08أخطاء يجب تجنبها
- الإطلاق بعدد قليل جدًا من الإعلانات، أو بإعلانات غير متحقق منها؛
- التعامل مع العربية كترجمة في اللحظة الأخيرة؛
- إهمال فضاء الوكالة، فبلا وكلاء نشطين تبقى الطلبات بلا رد؛
- إبقاء عقارات مؤجرة أو مباعة منشورة؛
- نشر التطبيق من حساب متجر تابع لمزوّد خدمة بدل حسابكم.
09ما الذي يغيّر الميزانية
لا يوجد سعر جاهز لهذا النوع من المنتجات، فكل شيء يتوقف على النطاق. والعوامل الأكثر تأثيرًا:
- عدد الفئات: زائر، ووكالة، ومالك، ومسؤول؛
- مدى غنى البحث: الفلاتر والخريطة والتنبيهات؛
- الفيديو وحجم الوسائط المطلوب تخزينها؛
- مستوى الإشراف والإحصائيات المطلوب؛
- المنصات المستهدفة: Android وiOS والموقع الإلكتروني.
يأتي عرض السعر المفصل بعد ورشة تحديد النطاق. والحضور ومعكم دفتر شروط، ولو مختصرًا، يجعل النقاش أدق.
10الخطوات مع Codex
- 01الاكتشاف. ورشة لفهم نموذجكم ووكالاتكم الشريكة وقواعد النشر لديكم، ومنها ينبثق النطاق والجدول الزمني وعرض السعر المفصل.
- 02التصميم. مسار الزائر وفضاء الوكالة ولوحة الإدارة، بالعربية والإنجليزية. ولا يُكتب أي سطر من الشيفرة قبل مصادقتكم على الشاشات.
- 03التطوير. دورات قصيرة تُختتم كل منها بعرض توضيحي، مع اختبارات للبحث والخريطة والعرض من اليمين إلى اليسار.
- 04الإطلاق والمتابعة. النشر على المتاجر تحت اسمكم، وتدريب الوكالات وفرقكم على الاستعمال، ثم الصيانة والوظائف الجديدة.
اقرؤوا أيضًا: تطبيقات تستحق الإنشاء في قطر وخدمة تطوير تطبيقات الجوال لدى Codex.
11بناء هذا المنتج مع Codex
Codex استوديو برمجيات تأسس في الجزائر العاصمة سنة 2014. يصمم فيه أكثر من 15 مهندسًا ومصممًا منتجات بالفرنسية والعربية والإنجليزية، وطوّر الفريق أكثر من 20 منتجًا داخليًا. تبقى الشيفرة المصدرية والحسابات والبيانات باسمكم. اطلعوا على المشاريع المنشورة وشهادات حسن التنفيذ.
مكتب الدوحة في Building No. 157, Street No. 301, Zone 69, PO Box 8388. الجزائر ومرسيليا تبقيان المكتبين الآخرين المنشورين.
خدمتناتطبيقات الجوالتطبيقات iOS وAndroid أصلية أو متعددة المنصات، من الفكرة إلى النشر.